在當今的永續發展趨勢中，企業在追求經濟獲利的同時，也必須考量對環境、社會等方面的責任，致力於落實環境、社會與治理(ESG)之永續，以及企業社會責任(Corporate Social Responsibilit, CSR)，而多元共融(DEI)是實踐ESG與CSR的重要關鍵。DEI係多元(Diversity)、公平(Equity)與包容(Inclusion)，其為企業關注的重點，也與聯合國永續發展目標(Sustainable Development Goals, SDGs)息息相關，包含性別平權(SDG 5)、減少不平等(SDG 10)、多元夥伴制度(SDG 17)等。有鑑於DEI的重要性，本文整理其沿革、益處與可行作為供讀者參考。
多元(D)指重視團體中所有成員身份、價值觀、經驗、專業、年齡等之多元性，公平(E)為提供每人平等的機會，包容(I)則是尊重每個人的想法與意見。DEI最早可追溯至 1960 年代中期，社會開始重視「種族歧視」問題，企業核心理念因當時的社會運動、法律規定(如平等就業法等)而被重塑，隨著平等意識提升，人們也開始注意到「性別平等」議題。1980年代至今，社會除了種族歧視與性別平等議題，更逐步擴大DEI關注的重點至少數族群，以及不同年齡層、社經地位與宗教信仰等。
企業重視DEI，係因其讓每個人都感受到重視、尊重，培養出每個人對於企業之歸屬感，鼓勵每人貢獻自己獨特觀點和才能的能力，提高團隊士氣與員工滿意度，減低離職率並吸引優秀人才。另由於企業中存在不同背景的人員，可以透過不同觀點作切入，激發更多創造力。除前述效益外，落實DEI的企業，通常ESG、CSR表現優良，不但符合國際趨勢，也因其被認為重視公平、包容與社會責任，提升企業聲譽及競爭力，將收獲更多合作、投資機會，並提高顧客忠誠度。
為了實現DEI，企業可採行各種具體措施，例如制定清晰的DEI實施計畫並設定可評估的指標，以便追蹤成效並不斷優化策略。同時，企業應傾聽與理解內部成員不同的聲音，確保每個人都能在受到尊重的環境中安心、自由地發表意見，以及透過輔導、多元化培訓來讓所有內部成員理解與接受DEI的價值，或是定期舉辦社交活動，以促進不同背景、部門之成員互動，藉此提升凝聚力等。
多元共融是企業邁向永續發展的關鍵，透過實踐DEI，企業不僅能打造一個更具包容性的工作環境，提升員工的滿意度和忠誠度，還能激發創新、提升企業競爭力，期待未來能看到更多企業將DEI融入企業核心價值中，實現長期穩定的發展。
參考資料：
- https://gulfbusiness.com/how-global-diversity-sparks-creative-breakthrough/
- https://www.ndnu.edu/history-of-dei-the-evolution-of-diversity-training-programs/
- https://www.hyphadev.io/blog/difference-between-esg-csr-dei-reporting
- https://builtin.com/diversity-inclusion/what-does-dei-mean-in-the-workplace
- https://www.deel.com/blog/promote-diversity-equity-inclusion-workplace/
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